Política de Privacidade & Termos de Serviço
Política de Privacidade
1. Responsável pelo Tratamento
GARAGE MISCHEL S.À R.L.
44, rue Hiel
L-6131 Junglinster
Luxemburgo
E-mail: contact@mischel.lu
Telefone: +352 79 00 411
2. Tratamento de Dados no nosso Website
2.1 Recolha Automática de Dados
Ao visitar o nosso website, os seguintes dados são automaticamente recolhidos:
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Tipo e versão do navegador
- Sistema operativo
- URL de referência
Estes dados são utilizados para o fornecimento técnico do website e para fins de segurança.
2.2 Formulário de Contacto e E-mail
Quando nos contacta através do formulário de contacto ou por e-mail, processamos:
- Nome e apelido
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem
Utilizamos estes dados exclusivamente para processar o seu pedido.
2.3 Cookies
O nosso website utiliza cookies tecnicamente necessários para o funcionamento. Estes são automaticamente eliminados quando fecha o seu navegador.
3. Base Legal
O tratamento baseia-se em:
- Art. 6.º n.º 1 al. b) RGPD (execução do contrato)
- Art. 6.º n.º 1 al. f) RGPD (interesses legítimos)
- Art. 6.º n.º 1 al. a) RGPD (consentimento)
4. Os Seus Direitos
Tem o direito de:
- Acesso aos seus dados armazenados
- Retificação de dados incorretos
- Apagamento dos seus dados
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
5. Contacto Proteção de Dados
Para questões sobre proteção de dados, contacte-nos em: contact@mischel.lu
Autoridade de Controlo:
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
1, avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxemburgo
Termos e Condições de Serviço
1. Âmbito de Aplicação
Estes Termos e Condições aplicam-se a todas as relações comerciais entre a GARAGE MISCHEL S.À R.L. e os seus clientes.
2. Formação do Contrato
Os contratos são formados através da colocação de encomenda pelo cliente e da nossa aceitação da mesma. Os orçamentos não são vinculativos.
3. Serviços
3.1 Reparações e Serviços
- Reparações automóveis de todos os tipos
- Trabalhos de manutenção
- Venda de máquinas e equipamentos para jardinagem e silvicultura
- Serviço de máquinas agrícolas
3.2 Garantia
Para reparações, fornecemos 12 meses de garantia em materiais e mão-de-obra. Para peças novas vendidas, aplicam-se as garantias do fabricante.
4. Preços e Pagamento
4.1 Preços
Todos os preços incluem IVA à taxa legal aplicável.
4.2 Condições de Pagamento
- As faturas são pagáveis no prazo de 30 dias sem dedução
- Em caso de atraso no pagamento, cobramos juros de mora
- Reservamo-nos a propriedade até ao pagamento integral
5. Responsabilidade
5.1 Limitação de Responsabilidade
Só somos responsáveis em casos de dolo e negligência grave. A responsabilidade por negligência ligeira é excluída, exceto quando são violadas obrigações contratuais essenciais.
5.2 Guarda
Veículos e objetos são apenas guardados contra perigos cobertos pelas nossas medidas de segurança operacionais.
6. Reserva de Propriedade
As mercadorias entregues permanecem nossa propriedade até ao pagamento integral.
7. Rescisão/Desistência
Em caso de defeitos significativos que não possam ser reparados, o cliente tem direito de desistência.
8. Disposições Finais
8.1 Lei Aplicável
Aplica-se a lei luxemburguesa, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.
8.2 Jurisdição
A jurisdição competente é o Luxemburgo.
8.3 Cláusula de Salvaguarda
Se algumas disposições se revelarem ineficazes, a eficácia das restantes disposições permanece inalterada.
Estado: Junho de 2025
GARAGE MISCHEL S.À R.L.
Germain Georges Mischel, Gerente