Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

GARAGE MISCHEL S.À R.L.
44, rue Hiel
L-6131 Junglinster
Luxembourg
E-mail : contact@mischel.lu
Téléphone : +352 79 00 411

2. Traitement des données sur notre site web

2.1 Collecte automatique de données

Lors de la visite de notre site web, les données suivantes sont automatiquement collectées :

• Adresse IP
• Date et heure d'accès
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• URL de référence

Ces données sont utilisées pour la fourniture technique du site web et pour la sécurité.

2.2 Formulaire de contact et e-mail

Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact ou par e-mail, nous traitons :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu du message

Nous utilisons ces données exclusivement pour traiter votre demande.

2.3 Cookies

Notre site web utilise des cookies techniquement nécessaires pour le fonctionnement. Ceux-ci sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur.

3. Base juridique

Le traitement s'effectue sur la base de :

• Art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat)
• Art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêts légitimes)
• Art. 6 al. 1 lit. a RGPD (consentement)

4. Vos droits

Vous avez le droit :

• D'accès à vos données stockées
• De rectification des données inexactes
• D'effacement de vos données
• De limitation du traitement
• À la portabilité des données
• D'opposition au traitement

5. Contact protection des données

Pour toute question concernant la protection des données, contactez-nous à : contact@mischel.lu

Autorité de contrôle :
Commission nationale pour la protection des données (CNPD)
1, avenue du Rock'n'Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Luxembourg

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Champ d'application

Ces CGV s'appliquent à toutes les relations commerciales entre GARAGE MISCHEL S.À R.L. et ses clients.

2. Conclusion du contrat

Les contrats sont conclus par la passation de commande du client et son acceptation par nos soins. Les devis sont sans engagement.

3. Prestations

3.1 Réparations et services

• Réparations automobiles de tout type
• Travaux d'entretien
• Vente de machines et matériel pour jardinage et sylviculture
• Service de machines agricoles

3.2 Garantie

Pour les réparations, nous accordons 12 mois de garantie sur le matériel et la main-d'œuvre. Pour les pièces neuves vendues, les garanties constructeur s'appliquent.

4. Prix et paiement

4.1 Prix

Tous les prix s'entendent TVA comprise au taux légal en vigueur.

4.2 Conditions de paiement

• Les factures sont payables sous 30 jours sans déduction
• En cas de retard de paiement, nous facturons des intérêts de retard
• Nous nous réservons la propriété jusqu'au paiement complet

5. Responsabilité

5.1 Exclusion de responsabilité

Nous ne sommes responsables qu'en cas de dol et de faute lourde. La responsabilité pour faute légère est exclue, sauf en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles.

5.2 Garde

Les véhicules et objets ne sont gardés que contre les dangers couverts par nos mesures de sécurité d'exploitation.

6. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral.

7. Résiliation/Rétractation

En cas de défauts importants qui ne peuvent être réparés, le client dispose d'un droit de rétractation.

8. Dispositions finales

8.1 Droit applicable

Le droit luxembourgeois s'applique à l'exclusion de la Convention de Vienne sur la vente internationale de marchandises.

8.2 Juridiction compétente

La juridiction compétente est Luxembourg.

8.3 Clause de sauvegarde

Si certaines dispositions s'avèrent inefficaces, l'efficacité des autres dispositions demeure inchangée.

État : Juin 2025
GARAGE MISCHEL S.À R.L.
Germain Georges Mischel, Gérant